+7 915 172 04 30
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
ПЕРЕД ВАМИ СОВЕРШЕННО ОСОБЕННАЯ ПРОГРАММА.
ОНА ПОДГОТОВЛЕНА СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ТЕХ, ДЛЯ КОГО РАБОТА С ЛЮДЬМИ НЕ ПРОСТО РАБОТА, А УВЛЕЧЕНИЕ, А СФЕРА УСЛУГ НЕ ПРОСТО НАПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕСА, А ПРИЗВАНИЕ.
• Как заставить СОТРУДНИКОВ улыбаться? Прошу прощения. ЗАСТАВИТЬ улыбаться нельзя. Но, можно заставить ЗАХОТЕТЬ улыбаться.
• Как правильно позиционировать профессию, чтобы поднять ее престиж прежде всего в глазах самого персонала?
• Как правильно подбирать персонал? Нужно ли действительно оценивать компетенции и опыт или есть другие более важные вопросы, на которые нужно обращать внимание и как это делают те, у кого уже что-то получается?
• Как помочь полюбить профессию так, чтобы даже для случайных людей она превратилась в призвание?
• Как создать особенную атмосферу? Среду, в которой низкий уровень обслуживания просто не возможен.
• Что такое лидерство и как использовать эту технологию для правильного обучения, "зажигания" и мотивации команды.
• Что такое ИСКРЕННИЙ СЕРВИС и как сделать сервис по-настоящему ИСКРЕННИМ?
Если Вам интересны ответы на эти вопросы, а также лучшие примеры, подходы и технологии – тогда наша программа для Вас